Cross Selling: über Zusatzverkäufe mehr Umsatz machen (und den Gewinn steigern)

Cross Selling: über Zusatzverkäufe mehr Umsatz machen (und den Gewinn steigern)

Was ist Cross Selling und wie funktioniert es?

Cross Selling ist eine Verkaufsstrategie, bei der du Kunden dazu ermutigst, zusätzliche Produkte zu kaufen, die zu ihrem Hauptkauf passen. Ein Beispiel wäre, wenn du einen Laptop verkaufst und zusätzlich noch eine Laptoptasche, ein Trackpad oder eine Docking-Station bzw. einen Multi-Adapter anbietest. Das ist Cross Selling! Es funktioniert, indem du den Kunden überzeugst, dass die zusätzlichen Produkte ihren Bedürfnissen oder Wünschen entsprechen und ihren Hauptkauf sinnvoll ergänzen. Du zeigst ihnen, dass sie mehr Wert aus ihrem Kauf ziehen können, indem sie zusätzliche Artikel erwerben. Es geht also darum, die Zufriedenheit des Kunden zu erhöhen und gleichzeitig deinen Umsatz zu steigern.

Warum ist Cross Selling wichtig für dein Unternehmen?

Zusätzverkäufe sind sehr wichtig für dein Unternehmen, weil es deinen Umsatz stark steigern kann. Stell dir vor, ein Kunde kauft ein Produkt bei dir und dann schlägst du ihm ein passendes Zusatzprodukt vor. Der Kunde denkt „Hey, das könnte ich auch noch gebrauchen“ und schwuppdiwupp, hast du einen Zusatzverkauf gemacht, ohne einen Neukunden akquirieren zu müssen. Das ist nicht nur gut für deinen Gewinn, sondern stärkt auch die Beziehung zu deinem Kunden. Der Kunde merkt, dass du ihn verstehst und seine Bedürfnisse kennst. So macht Cross Selling gleich doppelt Sinn!

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Es gewinnen beide. Der Kunde hat einen größeren Nutzen und seine Zufriedenheit mit dem Kauf steigt, weil du als Verkäufer an alles gedacht hast.
Bei dir steigt vor allem dein Gewinn. Am 1.000€ bleiben dir bspw. 100€ Gewinn, wohingegen du beim Zubehörverkauf von 300€ sogar weitere 150€ Gewinn machst. Der zusätzliche Zeitaufwand für den Zusatzverkauf ist zusätzlich auch nur ein Bruchteil des Hauptverkaufs.

Das gleiche gilt natürlich für Online-Verkäufe. Die eigentliche Arbeit ist das Marketing, dass dein Kunden überhaupt erst auf deine Webseite kommt. Gerade wenn dies über sogenannte Ads (also Werbung) erfolgt, ist die Gewinnsteigerung umso wichtiger, um ein positives Nutzen-Kosten-Verhältnis zu erzielen.

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10 Tipps und Strategien für erfolgreiches Cross Selling

Hier sind ein paar Tipps, wie du Zusatzverkäufe erfolgreich umsetzen kannst:

  • Kenne deine Produkte:
    Du musst genau wissen, welche Produkte oder Dienstleistungen sich gut ergänzen, um gezielte Angebote zu machen.
  • Verstehe deine Kunden:
    Analysiere das Kaufverhalten deiner Kunden und seine genauen Bedürfnisse.
    Frage Kundenfeedback gezielt auch dazu ab.
  • Biete Mehrwert:
    Das zusätzliche Produkt sollte einen klaren Nutzen für den Kunden haben und das Hauptprodukt sinnvoll ergänzen.
  • Sei clever(er):
    Überflute deine Kunden nicht mit zu vielen und unübersichtlichen Angeboten. Zu viel Druck kann abschreckend wirken. Sogverkauf ist das Ziel.
  • Trainiere dein Verkaufsteam:
    Stelle sicher, dass dein Team die Vorteile des Cross Selling versteht und wie es effektiv angewendet wird.

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  • Finanzielle Anreize:
    Überlege dir, ob finanzielle Anreize für Zusatzartikel sinnvoll und möglich bei dir sind.
    Wenn du am Hauptprodukt 15% verdienst und am Zusatzprodukte 60%, dann könnte dies auch Provisionstechnisch gestaffelt sein.
    Bitte sei super gründlich in der Vorbereitung (bei Fragen dazu gerne melden).
  • Analysiere deine Kundendaten:
    Nutze Kundeninformationen, um passende Produkte oder Dienstleistungen anzubieten.
  • Die richtige Präsentation ist entscheidend:
    Sowohl Online und Offline müssen dem Kunden die Zusatzartikel förmlich ins Auge springen.
    Die Pinsel im Baumarkt hängen auch direkt bei den Farbeimer an der Traverse (obwohl es sie auch im Pinselgang gibt).
  • Clevere Testimonials:
    Kundenstimmen sind elementar wichtig. Aber nutze auch hier die Chance, dass du gezielt Stimmen zu den Zusatzartikeln hast.
  • Kundenbindung nutzen:
    Cross Selling funktioniert auch im Nachgang noch. Bestehende Kunden sind oft offener für weitere Käufe, also biete ihnen Zusatzprodukte an.

Mit diesen Strategien kannst du Cross Selling erfolgreich in deinem Business nutzen und deinen Gewinn steigern.

Beispiele für erfolgreiche Cross-Selling-Kampagnen

Cross-Selling kann ein mächtiges Tool sein, um Umsatz und Gewinn durch Zusatzverkäufe zu steigern. Schauen wir uns ein paar erfolgreiche Beispiele an:

  1. Amazon:
    Wer kennt das nicht: „Kunden, die diesen Artikel gekauft haben, kauften auch…“? Durch dieses Feature werden Kunden bei Amazon direkt auf passende zusätzliche Produkte hingewiesen.
  2. McDonald’s:
    „Möchtest du zu deinen Burger einzeln oder mit einer passenden Beilage als Menü?“ – Diese einfache Frage hat den Umsatz von McDonald’s enorm gesteigert.
  3. BAUHAUS:
    Wenn du einen Eimer Farbe kaufst, fragt dich ein gut geschulter Fachberater noch nach Abdeckfolie, Malerkrepp, Pinsel, Farbrolle, Rührstab, Abstreifgitter, Teleskopstange, …
    Ja, sogar eine Leiter bzw. ein Tritt gehört noch zum Cross Selling dazu.

Diese Beispiele zeigen, wie Cross Selling funktionieren kann und wie es den Umsatz steigert. Also, warum nicht auch in deinem Unternehmen einführen?

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Wie du Cross Selling in deinem Unternehmen implementieren kannst

Du kannst Cross Selling in deinem Unternehmen implementieren, indem du zunächst deine Produkte oder Dienstleistungen genau unter die Lupe nimmst und herausfindest, welche sich gut und gewinnbringend ergänzen. Danach erstellst du attraktive Paketangebote. Vermarkte diese Pakete dann je nach den Bedürfnissen ganz gezielt an deine Kunden. Biete sie zum Beispiel beim Checkout oder in Follow-Up-E-Mails an. Es ist auch wichtig, dass dein Verkaufsteam gut geschult ist und zum einen Strategie des Cross Selling und zum anderen die Pakete versteht. So können sie es effektiv einsetzen, um Zusatzverkäufe zu generieren. Vergiss nicht, die Ergebnisse zu messen und anzupassen, um die besten Ergebnisse zu erzielen.

Erfolgsmessung und Optimierung deiner Cross-Selling-Strategie

Um den Erfolg deiner Cross-Selling-Strategie zu messen und zu optimieren, ist es wichtig, dass du dir zuerst Ziele festlegst, die du erreichen möchtest. Willst du mehr Umsatz machen, deine Gewinnmarge erhöhen oder die Kundenbindung stärken? Anschließend kannst du Kennzahlen wie den durchschnittlichen Warenkorbwert oder die Verkaufsrate von Zusatzprodukten überwachen. Durch die regelmäßige Analyse dieser Daten, wird sich abzeichnen, welche Produkte gut zusammen verkauft werden und welche nicht. Mit diesen Informationen kannst du deine Cross-Selling-Strategie stetig optimieren und anpassen. Es ist wichtig, dass du flexibel bleibst und deine Strategie anpasst, wenn du feststellst, dass etwas nicht funktioniert.

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Fazit und Zusammenfassung der wichtigsten Punkte

Cross Selling ist eine effektive Methode, um deinen Umsatz zu steigern und vor allem deinen Gewinn zu erhöhen. Es geht darum, Kunden zusätzliche Produkte anzubieten, die zu ihrem ursprünglichen Kauf passen. Dabei ist es wichtig, die Bedürfnisse und Vorlieben der Kunden zu kennen und entsprechende Artikel vorzuschlagen (eine saubere Bedarfsermittlung ist hierfür der Schlüssel). So fühlt sich dein Kunde gut aufgehoben und ist eher bereit, mehr zu kaufen. Durch gezieltes Cross Selling kannst du somit den Durchschnittswert deiner Verkäufe erhöhen und damit deinen Gewinn überproportional steigern ohne zusätzliche Akquise-Tätigkeiten und nur minimalen Zusatzzeitaufwand. Außerdem stärkst du die Kundenbindung, denn zufriedene Kunden kommen gerne wieder.

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Verkaufst du schon oder überredest du noch – Entdecke dein Alleinstellungsmerkmal

Verkaufst du schon oder überredest du noch – Entdecke dein Alleinstellungsmerkmal

Verkaufst du schon oder überredest du noch? Entdecke dein Alleinstellungsmerkmal und hebe dein Produkt oder deine Dienstleistung von der Masse ab!

Ein Alleinstellungsmerkmal (auch genannt USP – Unique Selling Proposition) ist das, was dein Produkt oder deine Dienstleistung von der Masse abhebt. Es ist der einzigartige Vorteil, den nur du bieten kannst. Vielleicht ist es ein innovatives Design, eine besondere Funktionalität oder dein außergewöhnlicher Service. Ein starker USP kann deinen Verkaufserfolg maßgeblich beeinflussen, denn es hilft potenziellen Kunden zu verstehen, warum sie gerade bei dir kaufen sollten und nicht bei der Konkurrenz oder warum dein Produkt oder deine Dienstleistung einen bestimmten Wert hat.

Im folgenden wollen wir dir ein paar Hinweise dazu geben, wie du deinen USP herausarbeiten kannst. Du musst deine Zielgruppe dafür genau kennen und verstehen, was sie wirklich braucht. Überlege dir, was dein Produkt oder deine Dienstleistung einzigartig macht und wie du diesen Vorteil am besten kommunizieren kannst. Ein gut durchdachtes Alleinstellungsmerkmal kann der Schlüssel zu deinem Verkaufserfolg sein.

Warum ist ein Alleinstellungsmerkmal wichtig?

Ein Alleinstellungsmerkmal (USP) ist super wichtig, weil es dein Produkt oder deine Dienstleistung von der Masse abhebt. Stell dir vor, du bist in einem Markt voller ähnlicher Produkte. Wie kannst du dich da hervortun? Genau, mit deinem USP! Es ist das, was deine Kunden zu dir zieht und sie dazu bringt, genau dein Produkt oder deine Dienstleistung zu wählen. Es ist das, was dich einzigartig macht und deine Marke stärkt. Es kann alles möglich sein, zum Beispiel ein innovatives Feature oder ein außergewöhnlicher Kundenservice. Also, schnapp dir dein USP und mache es zum Herzstück deiner Verkaufsstrategie!

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Wie definiert man ein Alleinstellungsmerkmal?

Ein Alleinstellungsmerkmal ist das, was dein Produkt oder deine Dienstleistung einzigartig macht und es von der Konkurrenz abhebt. Es könnte sich um eine besondere Funktion, ein innovatives Design, bessere Qualität oder einen überlegenen Kundenservice handeln. Die Definition deines Alleinstellungsmerkmals beginnt mit der Identifizierung deiner Zielgruppe und deren Bedürfnissen. Anschließend musst du herausfinden, wie dein Produkt oder Dienstleistung diese Bedürfnisse besser erfüllt als andere.

Wie finde ich das Alleinstellungsmerkmal meines Produktes oder meiner Dienstleistung?

Gute Frage! Dein Alleinstellungsmerkmal (USP) zu finden, ist ein wichtiger Schritt. Hier ein paar Tipps:

  1. Überlege, was dein Produkt oder deine Dienstleistung einzigartig macht. Was bietet es, was die Konkurrenz nicht hat?
  2. Frage deine Kunden. Sie können oft wertvolle Einblicke geben, warum sie sich für dich entschieden haben.
  3. Schau auf deine Konkurrenz. Was machen sie anders und wo kannst du dich hervorheben?
  4. Denke an deine Zielgruppe. Was ist ihnen wichtig? Was brauchen sie?
  5. Und nun denke an dich. Du bist mit Sicherheit ein Unikat, oder?

Durch diese Überlegungen kannst du dein Alleinstellungsmerkmal finden und dein Produkt oder Dienstleistung effektiv verkaufen.

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Wie kommuniziere ich mein Alleinstellungsmerkmal effektiv an meine Kunden?

  • Die effektive Kommunikation des Alleinstellungsmerkmals beginnt mit der Klarheit über das, was dein Produkt oder deine Dienstleistung einzigartig macht. Ist es die Qualität? Der Preis? Der Service? Sobald du dir darüber bewusst bist, solltest du dies in deinen Marketing- und Verkaufsbemühungen hervorheben.
  • Storytelling kann hier ein mächtiges Werkzeug sein. Erzähle die Geschichte, wie dein Produkt entstanden ist oder welche Probleme es löst. Menschen lieben Geschichten und sie helfen, komplexe Informationen zu vermitteln.
  • Außerdem solltest du immer authentisch bleiben und deine Versprechen halten. Wenn du sagst, dass dein Produkt das beste ist, musst du das auch beweisen können. Zufriedene Kunden werden dann zu Botschaftern deines Produkts.
  • Wie heißt dein Unternehmen? Bist du einen Personenmarke? Wenn ja, dann nutze auch deine Person. Du bist einzigartig. Dieses Alleinstellungsmerkmal kann kann dir niemand nehmen. Andere USP, wie zum Beispiel das Design oder die Methode XY, werden andere (früher oder später) kopieren, wenn du erfolgreich bist.
  • Was treibt dich an, dass zu tun, was du tust? Nutzt du deinen fundamentalen Antrieb schon für die Markenbildung?

Beispiele für erfolgreiche Alleinstellungsmerkmale

Erfolgreiche Alleinstellungsmerkmale können sehr unterschiedlich sein. Zum Beispiel hat Apple mit ihrem schlichten, aber hochwertigen Design und der intuitiven Bedienung ein starkes Alleinstellungsmerkmal. Andere Beispiele sind Tesla mit ihrem riesigen Display in der Mitte oder Starbucks mit ihrem einzigartigen Kaffeehaus-Erlebnis. Diese Unternehmen haben es geschafft, etwas Einzigartiges zu schaffen, was sie (zumindest zeitweise) von der Konkurrenz abhebt und wertvoll für ihre Kunden macht. Es geht also darum, nicht nur ein Produkt oder eine Dienstleistung zu verkaufen, sondern ein einzigartiges Erlebnis oder einen einzigartigen Wert zu kreieren.

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Die Vorteile eines starken Alleinstellungsmerkmals für den Verkauf

Ein starkes Alleinstellungsmerkmal (USP) kann entscheidend für den Erfolg eines Produkts oder einer Dienstleistung sein. Es hebt dich von der Konkurrenz ab (Sichtbarkeit für die Leadgenerierung), untermauert deinen (höheren) Preis (gegenüber der Mitbewerber) und macht dein Angebot einzigartig. Kunden schätzen Individualität und sind bereit, mehr zu zahlen, wenn sie genau das bekommen, was sie suchen. Zudem kann ein klar definierter USP die Kundenbindung stärken und die Markenbekanntheit erhöhen. Es ist also nicht nur ein Verkaufsinstrument, sondern auch ein starkes Marketingwerkzeug. Letztendlich führt ein überzeugendes Alleinstellungsmerkmal zu mehr Verkäufen und höheren Gewinnen. Es lohnt sich also, Zeit und Ressourcen in die Definition und Kommunikation deines USP zu investieren.

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Wie kann ich mein Alleinstellungsmerkmal langfristig aufrechterhalten?

Dein Alleinstellungsmerkmal (USP) langfristig zu erhalten, erfordert stetige Innovation und Verbesserung (Beispiel Tesla: große Displays im Armaturenbrett haben viele Autohersteller schnell nachgezogen). Achte besonders auf Kundenfeedback, um zu erkennen, was sie besonders schätzen. Verliere nie den Blick für die Konkurrenz und passe dich an Marktveränderungen an. Dein USP muss immer relevant bleiben. Sei konsequent in deiner Qualität und im Kundenservice. Eine starke Marke mit einem klaren USP kann sich durch kontinuierliche Pflege und Aktualisierung auf dem Markt behaupten. Vergiss nicht, dein USP in all deinen Marketing- und Verkaufsstrategien hervorzuheben. So kannst Du sicherstellen, dass dein USP nicht nur erhalten bleibt, sondern auch wächst und sich weiterentwickelt.

Fazit: Die Bedeutung eines einzigartigen Alleinstellungsmerkmals für den Verkauf

Ein Alleinstellungsmerkmal hilft, die Aufmerksamkeit der Kunden zu gewinnen, ihre Neugier zu wecken und sie dazu zu bringen, mehr erfahren zu wollen. Es kann den entscheidenden Unterschied machen, ob dein Produkt oder deine Dienstleistung sich vom Wettbewerb abhebt oder eben nur eines von vielen (Der Preis entscheidet dann die Auswahl!). Es ist das, was dein Angebot einzigartig macht und Kunden dazu bringt, sich für dich zu entscheiden. Daher ist es wichtig, sich die Zeit zu nehmen, ein effektives Alleinstellungsmerkmal zu identifizieren und hervorzuheben. Und denke daran: Dich als USP kann niemand erfolgreich kopieren.

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Warum so viele Selbstständige und Unternehmer:innen Glücksspieler sind

Warum so viele Selbstständige und Unternehmer:innen Glücksspieler sind

Warum so viele Selbstständige und Unternehmer:innen Glücksspieler sind?

Heute muss Werbung für Glücksspiele auf die Gefahren hinweisen.
„Glücksspiel kann süchtig machen.
Die Gewinnchance ist 1 zu 140 Millionen.“

Und doch sind zahlreiche Selbstständige und Unternehmer:innen Glücksspieler.
Noch dazu verlieren 99 % dabei.

Bist du auch ein Glücksspieler?
Nein?
Sicher?
Finden wir es heraus.

Blog Glücksspiel Selbstständige und Unternehmer Andreas-Hoffmann-Akademie

Trifft folgendes auf dich zu?
Du willst mehr Umsatz? Du brauchst mehr Kunden?
Und deswegen hast du die letzten Tage und Wochen wieder an deinem Funnel gearbeitet?
Das ist Blödsinn!

Verstehe mich nicht falsch. Ich habe nichts gegen Funnel – sie funktionieren. Aber nicht für jeden.
Und hier stellt sich die berühmte Frage nach dem Huhn und dem Ei. Was ist zuerst da?

Fangen wir mal mit dem Funnel als Ei an.

Eine persönliche Frage an dich.
Bist du Experte für Online-Tools für E-Mail-Marketing, Webinar-Tools oder auch Online-Anzeigen? Also so richtig Experte. Nicht so 70-80 %?

Eine zweite Frage: Macht es dir Spaß, tage- und teils nächtelang am Rechner zu hocken, endlose YouTube-Videos zum Einrichten von Tool A und Tool B zu schauen, um es dann nachzumachen? Und überlegst du dir dann schlaue Texte und Kettenreaktionen. Und das obwohl du heute eigentlich zu wenig Kunden hast?

Und noch eine dritte Frage:
Wie gut und oft gelingt es dir in einem persönlichen Verkaufsgespräch den Abschluss zu machen? Wohl gemerkt, im 1:1, wo du dich auf dein Gegenüber individuell einstellen kannst, mit der persönlichen Wirkung vor Ort von dir.
Und diese zu wenigen und teilweise unzureichend erfolgreichen Gespräche versuchst du nun mit pauschalen Phrasen im Funnel zu verallgemeinern?
Wie wahrscheinlich ist es denn nun, dass sich der anonyme Leser (sofern er überhaupt deine Webseite findet), dadurch persönlich angesprochen fühlt?

Was ich damit aus Erfahrung sagen will ist, dass es der Fehler schlecht hin ist, dass die Selbstständigen und Unternehmer:innen immer dann, wenn der Umsatz nicht stimmt, versuchen mehr Leads zu generieren. Und zahlreiche Dienstleister versprechen ihnen das natürlich. Die, die es wirklich gut können, kosten unheimlich viel Geld und die „Billig-Anbieter“ fressen nur deine letzten Reserven auf.

Ich hoffe, dass du diese Erfahrung noch nicht gemacht hast.
Und wenn doch, was hast du daraus gelernt?
Bonusfrage: Wenn du nicht gut genug verkaufst, wird sich deine prozentuale Quote durch mehr Leads verändern?

Fazit:

Der Weg ist extrem zeitintensiv, kostet dich deine letzten Nerven, kostet extrem viel Geld (für die Dienstleister und die Software) und ist unsicher sowie risikoreich? Dazu dauert der ganze Aufbau auch noch mehrere Monate.
Hallo Glücksspieler!

Keine Angst, du bist damit nicht allein.
So wie dir, geht es vielen Selbstständigen und Unternehmer:innen.

Wenn ich in meinen Gesprächen mal wieder auf einen solchen Fall stoße, kommt immer dann folgendes:
„Aber was soll ich denn machen, Andreas.
Irgendwie muss ich doch nun mehr Umsatz machen!“

Das stimmt. Aber nicht so!

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Drehen wir es mal um und gehen nun davon aus, dass das Ei ein Verkaufsseminar für Selbstständige und Unternehmer:innen wäre.

Du lernst dich und deine Dienstleistung bzw. dein Produkt besser zu verkaufen.
Deine Erfolgsquote steigt.
Aber vor allem verkaufst du nun auch in Gesprächen, die gar nicht als Verkaufsgespräch deklariert waren. Warum? Weil du anders vorgehst – dein Gesprächspartner steht im Mittelpunkt und du erkennst den aktuellen Bedarf. Den, den dein Gesprächspartner teils noch gar nicht selber kannte. Und da du schon mal da bist, hast du auch den ersten Verkaufspitch. Vor allen anderen. Und wenn du es gut machst, bleibt es auch der einzige für deinen nun neuen Kunden.

Fazit: besser verkaufen hilft nicht nur im Verkaufsgespräch. Sondern es macht auch aus vermeintlich belanglosen Gesprächen Verkaufsgespräche.

Das klingt schon doppelt gut.
Darüber hinaus lernst du in einem richtig guten Verkaufstraining auch noch, wie du dich teurer verkaufen kannst. Selbst wenn es nur 200 € pro Auftrag wären, sind es 200 € mehr Gewinn.

Stellen wir uns einmal vor, dass du etwas für 1.000 € Umsatz verkaufst und du machst dabei bisher 200 € Gewinn. Nun verkaufst du es für 1.200 €. Also steigt dein Gewinn auf 400 €. Wenn du ohne Verkaufstraining 400 € Gewinn machen wollen würdest, müsstest du 2x für 1.000 € verkaufen. Also spart ein richtig gutes Verkaufstraining auch noch viel Zeit. In der Umsetzung und du benötigst weniger Akquise Gespräche. Die Zeit kannst du für dich und deine Liebsten investieren.

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Fazit:

Ein richtig gutes Verkaufstraining für Selbstständige und Unternehmer erhöht deine Abschlussquote in Verkaufsgesprächen, macht aus belanglosen Gesprächen überhaupt erst Verkaufsgespräche, lässt deinen Gewinn steigen und spart dazu noch Geld.
Ist das Glücksspielerei?
Ja, wenn du an die falschen Trainer gerätst.
Es gibt da draußen zahlreichen Verkaufstrainer, aber die wenigsten sind wirklich gut.

„Aber Andreas, was soll ich denn nun machen.“
Was wäre, wenn du deinen Anbieter vorher ausprobieren könntest?
Dann kannst du dein Risiko einschränken.
Geht nicht, geht doch.
Das Seminar „Sogverkauf – mit Leichtigkeit & Empathie verkaufen“ kannst du drei Tage besuchen und entscheidest erst nach dem Seminar, was es dir Wert gewesen ist.
Wir arbeiten bereits seit 2021 mit Erfolg nach diesem Modell.
Das einzige Risiko, welches du noch hast, ist dir 3 Tage für das Online-Seminar Zeit zu nehmen.

Aber Achtung: es ist kein Frontal-Seminar oder eine Verkaufsveranstaltung! Stattdessen werden wir an deinem Verkaufsgespräch im Detail arbeiten.
Bist du bereit dazu?
Dann schaue dir gerne an, was andere Kunden über das Seminar Sogverkauf für Selbstständige und Unternehmer:innen sagen und melde dich an.

Erfolg ist (D)eine Entscheidung.
STOPP – Schluss mit Glücksspiel und komme zu Sogverkauf.

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Warum.
Wenn du gemäß der neuen Verkaufsphilosophie Verkaufsgespräche führst, wirst du, wie oben beschrieben, häufiger UND höherpreisiger verkaufen.
Und dazu noch mit diesen Kunden langfristig arbeiten, weil es eben kundenorientiert ist.
Ohne Rabatte, ohne Druck – dafür werte- und bedarfsorientiert.

Angenommen es funktioniert NICHT so, wie ich es dir gerade beschreibe?
Welches Risiko hast du?
Im schlimmsten Fall verlierst du drei Tage – oder weniger, weil du es frühzeitig merkst.

Aber wenn es doch funktioniert, zahlst du für deine drei Tage, was es dir Wert ist.
Du setzt die Dinge um und verdienst mehr Geld.
Wenn du dann immer noch mehr Leads benötigst, kannst du nun die Profis für deinen Funnel auch leisten und lässt es einrichten. Und du kümmerst dich um deine Kunden.

Klingt so einfach, oder?
Weil es so ist.

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Komm zu Sogverkauf!

Erfolgreiche Unternehmen bauen erfolgreiche Funnel auf.
Erfolglose Unternehmen bauen erfolglose Funnel auf.
Woran das wohl liegt?

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DiSG in der Teeküche

DiSG in der Teeküche

Das DiSG® -Modell ist ein Kommunikations- & Verhaltensmodell, das menschliches Verhalten anhand von vier grundlegenden Verhaltensstilen beschreibt.
Um mit dem folgenden Artikel etwas anfangen zu können, Bedarf es grundlegender Kenntnisse zu DiSG®. Dies soll nicht das Hauptthema hier sein.

Auch in der Teeküche oder an der Kaffeemaschine oder in anderen alltäglichen Situationen kannst du Rückschlüsse auf die Verhaltensstile deiner Kolleginnen und Kollegen ziehen. Diese Erkenntnisse helfen dir die zwischenmenschliche Kommunikation und das Verständnis mit deinen Kollegen und Mitmenschen zu verbessern. Dies gilt insbesondere auch für Kooperationspartner, Netzwerkkontakte sowie Dienstleister und Kunden.

Hier sind einige wertvolle Punkte, auf die du in der Teeküche einmal genauer achten solltest:

Anwendung des DiSG®-Modells in der Teeküche

  1. Immer wenn du nach Dieter Kaffee holen gehst, die Maschine einen Fehler an der Maschine angezeigt wird? (Wasser auffüllen, Bohnen nachfüllen, Kaffeesatzbehälter leeren). Dieter hat seinen Kaffee schließlich schon.
  2. Ist dir auch schon einmal aufgefallen, dass Ida gefühlt immer dort ist. Egal ob du Kaffee holst, den Tee aufbrühst oder nur auf dem Weg zur Toilette bist. Und sie redet ununterbrochen. Erst mit Willi, später mit Erna und nun mit Ismail.
  3. Dahingegen triffst du Sabine regelmäßig an, wie sie die Maschine pflegt, die Arbeitsfläche reinigt, den Spüli ausräumt und sogar die tägliche Reinigung an der Kaffeemaschine durchführt. Wasser und Bohnen füllt sie immer auf, wenn sie dort ist. Wenn Sabine hingegen im Urlaub ist, herrscht blankes Chaos.
  4. Gerd hingegen ist gründlich und gewissenhaft. Wenn die Maschine einen Fehler anzeigt, macht er es. Aber auch nicht mehr. Außerdem hat er ein akribisches Auge auf die Strichliste. Er merkt, wenn Ida mal wieder ihre Striche bei den ganzen Bühnendarbietung vergessen hat. Sollten die Preise für den Kaffee weiter steigen, stellt sich Gerd seine No-Name-Pad-Maschine aufs Fensterbrett am Arbeitsplatz. Das spart eh Zeit und Geld.

Kollegen sind auch nur Menschen. Und Menschen ticken unterschiedlich. Und genau darin liegt die Ursache für erstklassige Teamergebnisse und auch für erstklassige Konflikte. Mit der richtigen Anwendung von DiSG kannst du deine Teamergebnisse verbessern und Konflikte vermeiden bzw. geräuschlos „ausmoderieren“.
Grundlage für die Anwendung typgerechten Maßnahmen ist die „genaue“ Einschätzung des Verhaltens- und Kommunikationsstiles der Teammitglieder.
Unser Verhalten verrät viel über uns. Nicht nur im Meeting, bei der Präsentation, sondern eben auch in der Pause.

Es ist wichtig zu beachten, dass das DiSG®-Modell eine vereinfachte Darstellung der menschlichen Persönlichkeit ist und dass Menschen komplexer sind als nur die vier Stereotypen des Modells. Dennoch kann es eine nützliche Grundlage bieten, um das Verhalten anderer Menschen besser zu verstehen und die zwischenmenschliche Dynamik in der Teeküche und anderen Alltagssituationen zu verbessern.

Schau dir hier unseren Erklärfilm zum Seminar DiSG im Verkauf an:

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Trainiere jetzt deine Fähigkeiten zur typgerechten Kommunikation

Dies sei nur ein wirklich sehr kleiner Einblick in die Theorie des DiSG-Modells.
Vergiss niemals, dass jeder Mensch ist einzigartig ist. Es geht bei diesem Modell nicht um besser oder schlechter, sondern seinem Gegenüber typgerecht zu kommunizieren und dadurch angenehme Gespräche zu führen und gute Beziehungen aufzubauen.
Das Ergebnis dieser „angenehmen Gespräche“ und „guten Beziehungen“ wirst du sehr schnell in deinen Abschlüssen merken.

Diese Fähigkeiten kann man gut üben und in verschiedenste Situationen im geschäftlichen und privaten Umfeld einsetzen: zum Beispiel im Verkaufsgespräch, im Büro, in der Teeküche und auch in der Familie!

Wenn du tiefer einsteigen und deine Fähigkeiten trainieren möchtest, dann komm zu uns ins Seminar und lerne noch mehr über die DiSG-Typen und die Anwendung.
Anmerkung: Das DiSG-Modell ist das weltweit am meisten genutzte Verhaltensmodell.

Andreas‘ Verkaufserfolge wären ohne sein Wissen und seine Erfahrungen mit DiSG unvorstellbar gewesen.
Wenn auch du deine Verkaufserfolge steigern möchtest, dann lerne im AHA-Seminar „DiSG – Effizienter kommunizieren als Führungskraft“ die DiSG-Theorie, das Erkennen sowie Einordnen von Kollegen und Mitmenschen und die praktische Umsetzung im Büro oder privaten Alltag.

Was wäre zukünftig möglich, wenn du deinen Kommunikationsstil auf alle DiSG-Typen individuell anpassen könntest?

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Sie habens drauf

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Buch Sie habens drauf_Co-Autor Andreas Hoffmann

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Du auch. Erfolgsstorys leiser Leader mit Tipps, Tricks und Downloadmaterial für deinen Erfolg

In diesem Ratgeber ist es der „leisen Mutmacherin“ Ricarda Colditz gelungen, die Erfolgsstorys von introvertierten und leisen, aber dennoch in ihrem Business sehr erfolgreichen Persönlichkeiten, in einem Gemeinschaftsbuch zusammenzuführen. Andreas ist einer der 15 Co-Autoren des Buches. Ein Mutmacherbuch für introvertierte Unternehmer oder Angestellte!

Ein Buch für leise und introvertierte Unternehmer

Das Buch zielt darauf ab, leise, hochsensible und introvertierte Unternehmer und Angestellte auf ihrem Weg zu ermutigen. Die Autoren beschreiben neben ihren Erfolgsstorys auch wie sie Krisen und Schwierigkeiten bewältigt haben. Aus ihren eigenen Erfahrungen leiten die Autoren jede Menge Tipps und Tricks ab. Zusätzlich gibt es von jedem Autor ergänzendes Downloadmaterial, dass den Leser auf seinem Weg begleiten und unterstützen soll (ohne deine E-Mail-Adresse angeben zu müssen). Fest steht: Introvertierte Menschen können im Business-Bereich erfolgreich sein, wenn sie ihre einzigartigen Stärken und Eigenschaften nutzen und geschickt einsetzen. Denn Introversion ist kein Hindernis für den Erfolg im Geschäftsleben. Ganz im Gegenteil!

Früher dachte ich, es wäre eine Macke. Heute weiß ich, dass es meine Superheldenkraft ist.

introvertierter Unternehmer Andreas Hoffmann Akademie

Hier noch ein paar ergänzende Tipps für introvertierte Unternehmer

  1. Introvertierte haben oft ausgeprägte Beobachtungs- und Analysefähigkeiten. Diese Fähigkeiten kannst du nutzen, um komplexe Probleme zu lösen, Strategien zu entwickeln und Chancen zu erkennen.
  2. Introvertierte gewinnen Energie aus der Zeit alleine. Daher solltest du bewusst Zeit für dich selbst einplanen, um dich zu erholen und reflektieren zu können. Dies hilft dir, frische Ideen zu entwickeln und deine Kreativität zu fördern.
  3. Introvertierte sind oft sehr detailorientiert und gründlich. Nutze diese Eigenschaften, um dich vor Meetings, Präsentationen oder Verhandlungen sorgfältig vorzubereiten. Dies sorgt für ein selbstbewusstes Auftreten und bessere Ergebnisse.
  4. Introvertierte sind oft gute Zuhörer und nehmen Informationen genau auf. Auch diese Fähigkeit solltest du nutzen, um deine Kollegen und Kunden besser zu verstehen. Aktives Zuhören stärkt Ihre Beziehungen und kann zu besseren Geschäftsbeziehungen führen.
  5. Netzwerken kann für Introvertierte herausfordernd sein. Konzentriere dich daher auf qualitativ hochwertige Beziehungen anstatt auf die Anzahl der Kontakte. Suche gezielt nach kleineren, intimen Veranstaltungen, um Kontakte zu knüpfen. Weniger ist manchmal mehr.
  6. Auch wenn Introvertierte lieber zuhören, ist es auch wichtig, Ihre Gedanken und Ideen klar zu kommunizieren. Dies kann man üben. Es ist wichtig, dass du deine Botschaften prägnant und überzeugend vermitteln kannst, um andere von deinen Ideen zu überzeugen.

Hast du noch Fragen an den Co-Autor Andreas? Dann schreib uns eine E-Mail! Wir freuen uns auf dich!