Annika kümmert sich um alles, damit Andreas für dich da sein kann.
Andreas führt die Gespräche und leitet die Seminare. Damit er sich ganz auf die Menschen konzentrieren kann, die mit ihm arbeiten, hält Annika im Hintergrund vieles zusammen.
Andreas und Annika teilen sich die Arbeit.
Annika macht, was Andreas nicht macht.
Echte Arbeitsteilung. Annika ist Teil des Familienunternehmens und in allen Themen der Akademie voll involviert.
Sparringspartnerin für Andreas. Sie ist bei Ideen, Visionen und Plänen dabei und sagt ihre Meinung auf ihre Art. Andreas hört darauf. Über die Finanzen weiß sie besser Bescheid als er, weil sie alles pflegt.
Zeit für die Familie. Ist Andreas bei Kunden unterwegs, ist Annika umso präsenter bei den Kindern und bringt sie von A nach B.
Sechs Rollen, ein Ziel: dass alles läuft
Prozess-Verbesserin
Sie richtet Abläufe so ein, dass nichts liegen bleibt und deine Anfrage ohne Umwege bei der richtigen Person landet.
Webseiten-Genie
Sie baut an der Website mit, damit neue Seiten zum Rest passen und du dich dort schnell zurechtfindest.
Grafische Umsetzerin
Bilder, Grafiken und Unterlagen der Akademie bekommen durch sie ein einheitliches Gesicht.
Papierkram-Bezwingerin
Vom Datenschutz bis zur Warteliste und zum Newsletter: Sie sorgt dafür, dass das Formale stimmt.
Impulsgeberin
Sie schaut mit frischem Blick auf Abläufe und Angebote und bringt Ideen ein, damit die Akademie weiterkommt.
Erste Ansprechpartnerin
Steht Andreas gerade im Seminar, meldet sie sich bei dir, bevor die Antwort von ihm kommt.
Was passiert, wenn du schreibst?
Vier Schritte, bei denen immer ein Mensch beteiligt ist.
- Schritt 1
Du schreibst
Am einfachsten per WhatsApp, als Text oder Sprachnachricht.
- Schritt 2
Annika meldet sich
Steht Andreas gerade im Seminar, bestätigt sie dir kurz, dass deine Nachricht angekommen ist.
- Schritt 3
Andreas antwortet selbst
Meist am selben Tag, und er sagt dir offen, ob und wie er helfen kann.
- Schritt 4
Annika hält die Fäden
Abläufe, Datenschutz, Warteliste, Newsletter: Das Formale ist geregelt, du musst dich nicht darum kümmern.
Am anderen Ende sitzt immer ein Mensch.
Kein Chatbot und keine KI: Du schreibst mit Andreas oder mit Annika.
Niemand wartet lange. Annika sorgt dafür, dass jede Nachricht gesehen wird, auch wenn Andreas gerade vor einer Gruppe steht.
Alles bleibt in einer Hand. Was du Andreas erzählst, muss niemand zweimal erfragen. Annika hält die Fäden zusammen, damit du dich nicht um Abläufe kümmern musst.
Warum diese Aufteilung?
Damit Andreas Zeit für die Gespräche und Seminare hat, und du trotzdem sofort eine Rückmeldung bekommst.
Maya gehört dazu.
Maya ist der Hund der Akademie. Im Team steht sie als Feel Good Manager, und sie ist oft dabei, wenn Annika unterwegs ist.
Drei Zusagen der Akademie
Sie klingen einfach, dahinter steckt die tägliche Arbeit von Annika.
Echte Menschen
Kein Chatbot, keine KI. Du erreichst immer Andreas oder Annika.
Schnelle Rückmeldung
Andreas antwortet meist am selben Tag. Dazwischen meldet sich Annika.
Alles im Blick
Abläufe, Website und Papierkram sind geregelt, damit du dich um dein Anliegen kümmern kannst.
Wie arbeitet Annika?
Sie hält im Hintergrund vieles zusammen, was die Akademie am Laufen hält.
Buchhaltung und Rechnungswesen
Sie pflegt die Finanzen der Akademie und behält die Zahlen im Blick.
Seminaranmeldung
Anmeldung, Abmeldung und Ummeldung laufen über sie, samt dem E-Mail-Fluss dazu.
CRM und Marketingunterlagen
Sie pflegt das CRM-System und kümmert sich um die Unterlagen für das Marketing.
Akademie-Programm und Druck
Das Akademie-Programm und die Druckartikel entstehen im Hintergrund durch sie.
Dienstleister
Sie stimmt sich mit den Dienstleistern ab, zum Beispiel für die Website und alles, was gedruckt wird.
Zwischennachricht
Ist Andreas nicht erreichbar, bestätigt sie dir als Erste, dass deine Nachricht angekommen ist.
Was Menschen über Annika wissen möchten
Wer ist Annika?
Annika ist Prozess-Verbesserin, Webseiten-Genie, grafische Umsetzerin, Papierkram-Bezwingerin und Impulsgeberin der Akademie. Sie hält im Hintergrund vieles zusammen, damit Andreas sich ganz auf die Menschen konzentrieren kann, die mit ihm arbeiten.
Was macht Annika in der Akademie?
Sie kümmert sich um alles Organisatorische: um Buchhaltung und Rechnungswesen, das CRM-System, Marketingunterlagen, Seminaranmeldungen, Druckartikel und die Abstimmung mit den Dienstleistern. Ist Andreas nicht erreichbar, ist sie die erste Ansprechpartnerin.
Wann antwortet Annika und wann Andreas?
Andreas liest deine Nachricht und antwortet selbst, meist am selben Tag. Steht er gerade im Seminar, schickt dir Annika kurz eine Zwischennachricht, damit du weißt, dass deine Nachricht angekommen ist. Die Antwort kommt dann von ihm.
Gibt es bei der Akademie einen Chatbot?
Nein. Am anderen Ende sitzen immer Menschen, Andreas oder Annika.
Welcher Kontakttyp
bist du?
Nutze den Weg, der zu dir passt
Andreas ist es wichtig, nah am Menschen zu stehen.
100 % Mensch. Am anderen Ende sitzt kein Chatbot und keine KI. Andreas liest deine Nachricht und antwortet selbst, meist am selben Tag. Steht er gerade im Seminar, schickt dir seine Frau Annika kurz eine Zwischennachricht, die Antwort kommt dann von ihm.
So geht es weiter: Danach führt ihr ein kostenloses Erstgespräch von 15 bis 30 Minuten, am Telefon oder per Zoom: Du erzählst, wo du stehst, und Andreas sagt dir ehrlich, ob und wie er helfen kann. Wie das Erstgespräch abläuft
Schreib einen Satz, was dich gerade beschäftigt. Text oder Sprachnachricht, wie du magst.
Rückruf
Du wählst ein Zeitfenster, Andreas ruft an.